Política de Garantia

Informações gerais

Todos os produtos comercializados pela ESPECIALI | EMPREDOG têm garantia pelo prazo de 90 dias conforme Código de Defesa do Consumidor.

 

COMO EXERCER A GARANTIA

Para exercer estas garantias o cliente deverá entrar em contato com a EMPREDOG dentro do prazo de 90 dias através de uma das formas abaixo.

  • Telefone: (19) 3709-8888 ou 0800-773-1808 (Ligação 0800 permitida de telefonia fixa), nos dias úteis, de segunda á sexta, das 09h00 ás 17h00 (horário de brasília);

  • E-mail: contato@empredog.com.br;

  • Chat: através do site www.empredog.com.br, nos dias úteis, de segunda á sexta, das 10h00 ás 18h00 (horário de Brasília).

 

IMPORTANTE: Caso os requisitos das políticas não sejam preenchidos, a ESPECIALI | EMPREDOG não estará obrigada na conformidade de cada uma. Nesse caso, sempre que houver coleta de algum produto, este será devolvido no endereço de entrega, acompanhado de relatório sobre o problema constatado, sem a restituição de valores, e todo o processo de devolução, troca ou garantia será cancelado.

Pagamento
  • Depósito Bancário
  • Transf. Itau
  • BB Commerce
  • Cartão Discover - TrayCheckout
  • Cartão JCB - TrayCheckout
  • Transf. Bradesco
  • Boleto Bancário
  • Boleto Mensal
  • Cartão Visa - TrayCheckout
  • Cartão MasterCard - TrayCheckout
  • Cartão Diners - TrayCheckout
  • Cartão Amex - TrayCheckout
  • Cartão Elo - TrayCheckout
  • Cartão Aura - TrayCheckout
  • Mercado Pago
  • Cartão Hipercard - TrayCheckout
  • Cartão Hiper - TrayCheckout
  • Parcelado Boleto

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